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関するご相談
業務推進部
0120-201-867
月曜日~金曜日:9:00~17:00/土曜日・日曜日:9:30~17:00
  • 5月3・4・5日、年末年始の金融機関休業日はお休みとさせていただきます。
  • 祝日・振替休日が月曜日~金曜日にあたる場合、お休みとさせていただきます。
各種ご相談
(年金・税務・
法務・不動産
企業経営)
業務推進部
0120-454-201
月曜日~金曜日:9:00~17:00/土曜日・日曜日:9:30~17:00
  • 法務、税務並びに不動産相談については事前にご予約が必要です。
  • 不動産の鑑定評価は有料です。
  • 5月3・4・5日、年末年始の金融機関休業日はお休みとさせていただきます。
  • 祝日・振替休日が月曜日~金曜日にあたる場合、お休みとさせていただきます。
公共債に関する
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金融サービス部 公共債担当
045-651-1483
月曜日~金曜日:9:00~17:00
  • 土曜日・日曜日、祝日・振替休日および12月31日~1月3日の金融機関休業日はお休みとさせていただきます。
投資信託に
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金融サービス部 投資信託担当
0120-304-540
月曜日~金曜日:9:00~17:00
  • 土曜日・日曜日、祝日・振替休日および12月31日~1月3日の金融機関休業日はお休みとさせていただきます。
保険に関する
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金融サービス部 保険担当
0120-553-585
月曜日~金曜日:9:00~17:00
  • 土曜日・日曜日、祝日・振替休日および12月31日~1月3日の金融機関休業日はお休みとさせていただきます。
確定拠出年金
に関する
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金融サービス部 確定拠出年金担当
0120-553-805
月曜日~金曜日:9:00~17:00
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インターネット
バンキングに
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よこしんシステムサービス㈱
(定期預金以外のサービス内容について)
045-533-3928
月曜日~金曜日の9:00~17:00
  • 土曜日・日曜日、祝日・振替休日および12月31日~1月3日の金融機関休業日はお休みとさせていただきます。
  • サービス緊急停止についてこちらをご参照ください。

ダイレクトバンキング室
(インターネットバンキング専用定期預金について)
045-533-5390
月曜日~金曜日の9:00~17:00
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各お取引店:月曜日~金曜日(8:45~17:00)
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しんきんサービスセンター
上記以外の日および時間帯
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振り込め詐欺
被害に関する
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<振り込め詐欺被害に関する相談窓口>
リスク管理統括部
0120-553-165(フリーダイヤル)
045-681-0656(直通)
月曜日~金曜日の9:00~17:00
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返済条件の
変更等に関する
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<中小企業のお客さま>
各営業店:月曜日~金曜日の9:00~17:00
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<住宅ローンをご利用中のお客さま>
・各営業店:月曜日~金曜日の9:00~17:00
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・業務推進部
0120-201-867
月曜日~金曜日:9:00~17:00/土曜日・日曜日:9:30~17:00
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<住宅金融支援機構をご利用中のお客さま>
融資部代理貸付課
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ご意見や苦情に
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<金融円滑化苦情相談フリーダイヤル>
リスク管理統括部
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ご意見や苦情に関するもの
<ご意見苦情相談フリーダイヤル>
リスク管理統括部
0120-828-833
月曜日~金曜日の9:00~17:00
  • 土曜日・日曜日、祝日・振替休日および12月31日~1月3日の金融機関休業日はお休みとさせていただきます。

上記以外のお問い合わせについては、お客さまのお取引店もしくは最寄の各営業店窓口にてご相談を承ります。