お問い合わせ先一覧
お聞きになりたいこと、ご相談されたいことがあれば、お気軽にお電話ください。
▼左右に指でスクロールして御覧ください。
ご照会内容 | 種 類 |
---|---|
預金・融資等のお取引内容に関するお問い合わせ | お取引いただいている営業店にお問い合わせください。 月曜日~金曜日:8:45~17:00
|
電話による外部専門家相談 | 《よこしん》ふれあいプラザ
|
公共債に関する お問い合わせ |
事務サービス部 公共債担当 045-533-1678 月曜日~金曜日:9:00~17:00
|
投資信託に 関する お問い合わせ |
事務サービス部 投資信託担当 0120-304-540 月曜日~金曜日:9:00~17:00
|
保険に関する お問い合わせ |
事務サービス部 保険担当 0120-553-585 月曜日~金曜日:9:00~17:00
|
確定拠出年金 に関する お問い合わせ |
ソリューション支援部 確定拠出年金担当 0120-553-805 月曜日~金曜日:9:00~17:00
|
インターネット バンキングに 関するお問い合わせ |
事務サービス部 ダイレクトバンキング課 (定期預金以外のサービス内容について) 045-533-3928 月曜日~金曜日の9:00~17:00
事務サービス部 ダイレクトバンキング課 (インターネットバンキング専用定期預金について) 045-533-5390 月曜日~金曜日の9:00~17:00
|
通帳・カード お届出印の 紛失に関する お問い合わせ |
各お取引店:月曜日~金曜日(8:45~17:00)
|
しんきんサービスセンター 上記以外の日および時間帯 03-6433-1259 |
|
振り込め詐欺 被害に関する ご相談 |
<振り込め詐欺被害に関する相談窓口> コンプライアンス統括部 0120-553-165(フリーダイヤル) 045-681-0656(直通) 月曜日~金曜日の9:00~17:00
|
返済条件の 変更等に関する ご相談 |
<中小企業のお客さま><住宅ローンをご利用のお客さま> 各営業店:月曜日~金曜日の9:00~17:00
|
<住宅金融支援機構をご利用中のお客さま> 融資部代理貸付担当 月曜日~金曜日の9:00~17:00 045-680-6925(直通)
|
|
ご意見や苦情に ついて |
<金融円滑化苦情相談フリーダイヤル> コンプライアンス統括部 0120-266-686 月曜日~金曜日の9:00~17:00
|
ご意見や苦情に関するもの <ご意見苦情相談フリーダイヤル> コンプライアンス統括部 0120-828-833 月曜日~金曜日の9:00~17:00
|
上記以外のお問い合わせについては、お客さまのお取引店もしくは最寄の各営業店窓口にてご相談を承ります。