1.ただちに下記までご連絡ください。
- 平日8時45分から
17時まで -
お取引店
注）お取引店の電話番号は、「店舗案内」をご覧ください。
- 上記以外の日
及び時間帯 -
しんきんサービスセンター
電話 03-3740-3080 - 毎日
（365日、24時間） -
横浜信用金庫カード紛失・盗難受付窓口
しんきんサービスセンター電話 045-651-5396
※紛失・盗難は、警察署にもお届けください。
2.ご連絡の後は、再発行・印鑑変更のお手続きが必要となりますのでお取引店までお越しください。
(1)窓口で、喪失届をご提出ください。
なお、ご来店時には、「お取引印（喪失された場合は新印鑑）」及び「ご本人様を確認できる書類」をご持参ください。
(2)お届けいただきました内容に基づき、お取引店より確認書・案内状を郵送いたします。
(3)郵送後は、「案内状記載の書類等」をご持参ください。
※通帳・証書・カードの再発行には別途当金庫所定の手数料がかかります。
ご住所を変更された場合
1.お取引店の窓口でお手続きいただく場合は、お取引印をお持ちください。
2.ご来店いただけない場合は、お取引店にご連絡ください。変更届を郵送させていただきます。なお、ご住所を確認できる書類が必要となる場合がありますので、お手数ですがお取引店にお問い合わせください。
お取引印を変更される場合
お取引店にお取引印（新旧のご印鑑）をご持参ください。
なお、当座預金・ご融資をご利用いただいている場合は、別途お手続きが必要となりますのでお取引店にお問い合わせください。
お名前や会社名などを変更される場合
お取引店の窓口でお名前（または社名）の変更を行ってください。
なお、当座預金・ご融資・マル優やマル特などをご利用いただいている個人のお客様、及び当座預金・ご融資などをご利用いただいている法人のお客さまは、別途お手続きが必要となりますのでお取引店にお問い合わせください。
