サポート詐欺にご注意ください

インターネットを利用した『サポート詐欺』による被害が急増しています。
サポート詐欺は、WEBサイトを閲覧中に、偽のセキュリティ警告画面が表示され、サポート担当へ連絡するよう案内されます。正規のサポートを装い言葉巧みに遠隔操作ソフトのダウンロード・インストールへ誘導しサポート契約を勧めます。インターネットバンキングで数万円程度のサポート代金を振込む最中に、遠隔操作により意図せぬ高額な振込金額に改ざんされる被害が急増しています。

 

特徴

  • 横浜信用金庫からはメールに記載のURLや添付ファイルから直接ログイン画面にご案内することはありません。
  • 偽のセキュリティ画面は実在する企業ロゴが使われることがある。
  • 警告画面、警告音、警告メッセージを閉じられないようにして不安を煽る。
    サポート詐欺にご注意ください

インターネット利用中に警告画面が表示された場合

  • 警告画面に表示された電話番号には電話をかけないでください。
  • ID、パスワード等の大切な情報は他人に教えないでください。
  • 偽の警告画面に表示されたアプリやソフトウェアはダウンロードしないでください。
  • 警告画面が表示されたらブラウザを強制終了(Altキー+F4キーまたはタスクマネージャーから)するか、パソコンを再起動してください。