Q&A

当金庫窓口営業日の8：00から23：00まで、ご利用いただけます。

詳しくは「《よこしん》外為インターネットバンキング＞サービスのご案内＞ご注意＞本サービスのご利用に必要なパソコン環境」をご覧ください。

携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。

初期契約料は、無料です。ただし、《よこしん》ビジネスダイレクトの契約が必要となります。

外国送金は送金取組日に、代り金と手数料をご指定の口座から引落しとなります。
また、輸入信用状は後日当金庫所定の日にご指定の口座から引落しとなります。

可能です。
新規ユーザの登録は、マスターユーザまたは管理者ユーザ（承認権限を付与された一般ユーザ）の方により登録することができます。

可能です。
マスターユーザまたは管理者ユーザが一般ユーザに、仕向送金の依頼、照会、テンプレートの作成等の取扱権限を付与することで、取扱内容を制限することができます。

原則として国内からのご利用に限らせていただきます。

10日程度です。

ログインＩＤ、ログインパスワード、確認用パスワードは、お客さまがご本人であることを 確認させていただくものですから、第三者に盗用されることのないよう厳重に管理してく ださい。

マスタユーザまたは管理者ユーザの方であれば、ご本人のID含め一般ユーザのIDを変更することができます。
ただし、電子証明書取得済の場合は、変更することができません。

セキュリティ保護の観点から同一のパスワードの有効期間は９０日としています。前回のパスワード変更日から９０日以上経過後にログインしますと自動的にパスワード強制変更画面が表示されますので、パスワード変更を行ってください。

パスワードを一定回数以上連続して誤入力すると、セキュリティ確保のため、サービス が一定時間利用できなくなります。

当日扱は、１２：００までとなります。ただし、国内銀行向送金は、１０：００までとなります。中継銀行に国内銀行が指定されている場合も含みます。

「仕向送金」の「取引照会」から「検索」していただき、ステータスが「申込済み」であることを確認してください。

日本円、米ドル、ユーロ、英ポンド、カナダドル、スイスフラン、スウェーデンクローネ、デンマーククローネ、ノルウェークローネ、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、香港ドル、タイバーツ、シンガポールドルの１４種類の通貨でのお申込が可能です。ただし、送金する国の銀行によっては、上記通貨建て送金の受付ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

本サービスをご利用の際の取引制限は特に設けておりません。ただし、金額・通貨・国によっては、当該国の規制等により、お取扱ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

BICコードはSWIFTコードとも呼ばれ、国際銀行間金融通信協会が世界の銀行を特定するために定めたコードです。大半の銀行がこのSWIFTコードを持っており、受取人口座保有銀行のBICコードがわかれば、より確実に外国送金をお届けすることができます。なお、当金庫のBICコードは、YOKOJPJMです。

外国送金依頼画面の受取人の欄にあるBIC(SWIFT)コード欄へ入力してください。

アメリカ国内の銀行が個別に保有する銀行番号です。お客さまの外国送金を正確にお届けするための情報となります。なお、ご入力いただく場合には、受取人の金融機関の支店名に続けて「ABA NO.○○○○○○○○○」（9桁）と入力してください。

IBANとは、欧州銀行協会と国際標準化機構（ISO）により、外国送金のエラー削減、処理の迅速化等を目的に策定された規格です。現在、欧州域内ユーロ建送金について受取人口座番号への「IBAN」および「BIC」コードの記載が義務付けられています。日本から欧州向の外国送金には義務付けられていませんが、欧州の金融機関では、コード未記載の場合、追加手数料を徴求される可能性があります。受取人よりの請求書、インボイス等でご確認いただき、ご記入いただきますようお勧めいたします。
詳しくは「ホーム＞よくあるご質問＞外国送金について＞「Q10.特に欧州向けの外国送金を依頼する際にIBANやBICと言われるコード情報を尋ねられますがどういうことですか？」をご覧ください。

入力は、受取人様の口座番号欄へスペースを空けずに入力してください。
IBANコードは、日本からの外国送金において、受取人様の口座番号として取り扱われます。正確にご記入ください。

事前に与信審査が必要となりますので、お取引店にお問合せのうえお申込ください。

輸入信用状の開設・条件変更依頼は、お受けしたお取引の実行を確約するものではありません。審査の結果、ご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当金庫への申込前であれば取引の申込取消・内容変更が可能です。
（ステータスが「申込済み」となっている取引の申込取消・内容変更はできません。当金庫までご連絡ください。）

本サービスお申込の事前審査の段階でご相談に応じますので、お取引店にお問合せください。

お客さまが当金庫に依頼した取引が、発行日に当金庫にて処理が完了すると、ステータスが「申込済み」から「処理済み」へ変更となります。お手数ですが、「輸入信用状開設」の「取引照会」メニューから該当取引をご照会していただきＬ/Ｃ　Ｎｏをご確認ください。

当金庫へ取引をご依頼の際、「取引照会」で知ることができます。「検索」していただき、ステータスが「申込済み」であることを確認してください。ステータスが「承認待ち」等になっている場合、当金庫への依頼が完了しておりませんのでご注意ください。

一時保存できるデータは２５件です。

当金庫に依頼するための承認パターンを業務ごとに指定できます。指定種類は、以下のとおりとなります。

本サービスにおいては、電子メールにて取引の状況等が自動送信されますので、電子メールアドレスの登録をお願いします。ユーザ様ごとに電子メールアドレスをご用意ください。