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必要事項をご記入、お届印を押印の上、お取引店窓口までご提出ください。

・でんさいネットサービスを利用するパソコンを代替する場合
・電子証明書の取得期限を経過した場合（ご契約から80日間）
・マスターユーザのログインパスワードを失念した場合
・マスターユーザの承認パスワードを失念した場合
※一般ユーザについては、マスターユーザがユーザ管理業務画面で手続きできます。

　　・でんさいネットを利用するパソコンを増やしたい場合
　　※電子証明書は、パソコン４台目以降、追加発行手数料がかかります。

　　・住所、電話番号、代表者、E-Mailアドレス等のご契約内容を変更する場合

ご不明な点は、下記サポートデスクまたはお取引店までお問い合わせください。

横浜信用金庫　事務サービス部ダイレクトバンキング課
「でんさいサポートデスク」

受付時間：月曜日～金曜日　9:00～17:00
※祝日・振替休日および12月31日～1月3日はお休みとなります。