よくあるご質問
パソコンのご利用環境について
- パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
- 次のソフトウェアが必要となります。
- PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Adobe Acrobat Reader DC等)
- 電子メールを受信するソフトウェア(Outlook、Windows Mail、Mozilla Thunderbird等)
- CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)
- パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
- ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- 電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
- 電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
- 携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
- 携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- 会社と自宅の両方で利用することはできますか?
- 当金庫はセキュリティ強化のため電子証明書方式を採用しています。電子証明書をインストールしたパソコンのみご利用いただけます。
※なお、複数のパソコンに電子証明書を取得することも可能です。ただし4台目以降は有料となります。