ご返済条件の変更等に関するご相談受付窓口等について
横浜信用金庫では、中小企業のお客さまや住宅ローンをご利用中のお客さまからの、ご返済条件の変更等に関する相談受付窓口、およびご返済条件の変更等に関するご意見や苦情をお受けする専用窓口を、以下のとおり整備いたしました。
ご返済に関するお客さまからのご相談等については、これまでと同様に真摯に取り組んで参りますので、お気軽にお問い合わせください。
（H22.2.1）
≪ご返済条件の変更等に関する相談受付窓口≫
≪ご返済条件の変更等に関するご意見や苦情等の専用窓口≫
ご返済条件の変更等に関するご意見や苦情等については、以下の専用窓口までお申し出ください。
- コンプライアンス統括部（ご返済条件の変更等に関する苦情等対応専用窓口）
≪金融円滑化苦情相談フリーダイヤル≫
- お電話での受付時間
- :月曜日～金曜日の9:00～17:00
- 電話番号
- :0120-266-686
＊土・日曜日、祝日・振替休日および12月31日～1月3日の金融機関休業日はご利用できません。
