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よくあるご質問

口座開設

Q1.: 口座を開設するには何が必要ですか？

Q2.: 郵送やインターネットで口座を開設できますか？

各種手続き

Q1.: 通帳（証書)、印鑑、カードを喪失（紛失・盗難）しました。どうしたらいいですか？

Q2.: 住所変更手続きには何が必要ですか？郵送でもできますか？

Q3.: 口座解約はどこのお店でもできますか？

Q4.: 通帳繰越はどこのお店でもできますか？代理人でも手続きできますか？

各種サービス

Q1.: 国債や横浜市債等の公共債が購入できますか？

外国送金について

Q1.: 特に欧州向けの外国送金を依頼する際にIBANやBICと言われるコード情報を尋ねられますが、どういうことですか？

その他

Q1.: ATMのサービス・稼働時間・手数料を教えてください。

Q2.: 店舗・ATMの所在地を教えてください。

Q3.: 横浜信用金庫WEBサイトの推奨環境を教えてください。

Q4.: SSL3.0の脆弱性について

Q5.: 横浜信用金庫の口座に振込をするにあたって、受取人口座名義を確認できる時間帯を教えてください。

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